Terugbetalingsbeleid

Bij Fashion Voor Jou streven we ernaar om onze klanten volledig tevreden te stellen. Daarom bieden we een retourbeleid van 14 dagen aan. Dit houdt in dat je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour kunt aanvragen.

Voorwaarden voor Retournering

Om in aanmerking te komen voor een retour en terugbetaling, moet het product voldoen aan de volgende criteria:

Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
De retouraanvraag moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.

Wij bieden een tevredenheidsgarantie omdat we geloven in de hoge kwaliteit van onze producten en ervan overtuigd zijn dat ze aan je verwachtingen zullen voldoen.

Retourprocedure

Retouraanvraag: Neem contact met ons op via info@fashionvoorjou.com om een retour aan te vragen. Artikelen die zonder voorafgaande toestemming worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Retourinstructies: Volg de instructies die je van ons ontvangt na het indienen van je retouraanvraag.
Verzending van Retour: Stuur het product volgens de ontvangen instructies terug. Zorg ervoor dat het product goed verpakt is om schade tijdens transport te voorkomen.

Terugbetalingen

Goedkeuring: We laten je weten of je terugbetaling is goedgekeurd. Als dat het geval is, ontvang je je geld binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Verwerking: Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt.
Contact: Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds de goedkeuring van je retour en je hebt je terugbetaling nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@fashionvoorjou.com

Schade en Problemen

Controleer je bestelling direct na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. We zullen het probleem beoordelen en een passende oplossing bieden.

Ruilen

De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is om het ontvangen artikel terug te sturen. Zodra we je retourzending hebben geaccepteerd, kun je een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.

Voor vragen of meer informatie over ons retourbeleid, neem contact met ons op:

Neem contact op met ons:

Winkelnaam: Fashion Voor Jou
Bedrijfsnaam: Tone Group Limited
Bedrijfsnummer: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street,999077, Central, Hong Kong

Company number: 76253203

Openingstijden:

Maandag tot vrijdag van 08:00 tot 18:00
Zaterdag en Zondag van 10:00 tot 17:00

Wij streven ernaar om je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.